BG Zehnergasse InfoHubInfoHub
Willkommen im InfoHub des BG Zehnergasse! Hier finden Eltern und Schülerinnen und Schüler alle wichtigen Informationen rund um Schulkonto, iPad, digitale Services und Hilfestellungen — einfach erklärt und übersichtlich aufbereitet.
Themen
iPad & Geräte
Geräteinitiative, Beschaffung, Kinderschutz, Zubehör und Garantie.
📶WLAN-Anleitung
Schul-WLAN verbinden auf allen Geräten, Zertifikate und Problemlösung.
🔑Schulaccount
Login-Daten, Passwort-Regeln, Passwort ändern und zurücksetzen.
💻Microsoft 365
A3-Lizenz kostenlos: Desktop-Apps, OneDrive (5 TB), OneNote, Teams, Copilot.
🏫Schulservices
WebUntis, edu.Flow, edu.Pay, Drucken und Portal Digitale Schule.
🪪edu.Card & digicard
Schülerausweis, Kopierkarte, Verlust melden, digitaler Ausweis am Smartphone.
📝Next-Exam
Digitale Prüfungsumgebung — Downloads, Anleitungen und Schnellhilfe.
💻Laptop-Vorgaben
Notebook-Anforderungen für die Oberstufe, Kaufberatung und Tipps.
⚙️MDM-Einrichtung
Geräteverwaltung einrichten — Schritt für Schritt für iOS, Android und Windows.
⌨️TIPP10 Tipptrainer
Kostenloses 10-Finger-Schreibtraining — Online, Software und Schulversion.
🏛️Bildungsportal & IT-Services
Bildungsportal für Eltern, edu.digicard, Lernplattformen.
🎓VWA / ABA
Vorwissenschaftliche Arbeit: Ablauf, Aufbau, Zitieren und Word-Vorlage.
🧑🏫Lehrkräfte: IT-Schnellhilfe
Quickfixes für Beamer-, Computer-, Ton- und Präsentationsprobleme im Unterricht.
🆘Hilfe & Kontakte
Ansprechpartner, häufige Probleme und Lösungen, wichtige Links.
Schnellzugriff — Die wichtigsten Links
Wichtige Kontakte
Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an die zuständige Stelle:
| Anliegen | Kontakt | Zuständig für |
|---|---|---|
| IT-Administration | admin@bgzwn.at | Accounts, WLAN, Software, Passwort-Reset |
| Schulkanzlei | kanzlei@bgzwn.at | Zahlungen, Bescheinigungen, edu.Pay-Rückerstattungen |
| WebUntis (Elternaccounts, Noten, Abwesenheiten) | bnb@bgzwn.at | WebUntis-Probleme, Elternzugang, Noteneinsicht |
| Datenänderungen (Adresse, Name, Telefon) | Jeweiliger Klassenvorstand | Persönliche Daten in SOKRATES aktualisieren → edu.Flow, edu.Pay |
| Hardware-Support iPad | +43 1 813 0000 / sales@acptechrent.at | ACP TechRent — Garantie, Reparatur, Defekte |
| OeAD Digitales Lernen | +43 720 080 356 / digitaleslernen@oead.at | Geräteinitiative, Befreiung, Gerätebörse (Mo–Fr 07:30–18:00) |
| PoDS-Support | bildung.gv.at (nach Login) | Portal Digitale Schule — Anleitungen & FAQ |
| Bildungsportal-Hotline | +43 1 53120 3344 / support@bildung.gv.at | Bildungsportal, ID Austria im Bildungswesen |
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